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maisons_citeMaisons&Cités, 1er bailleur social de Nord-Pas-de-Calais et membre du réseau SCET, a décidé d’engager un projet ambitieux et d’ampleur de numérisation de l’ensemble de son patrimoine. D’ici à 4 ans, les collaborateurs de Maisons&Cités pourront travailler sur la maquette numérique des 63.000 logements qu’ils gèrent au quotidien.

Mais au-delà de cette seule numérisation, c’est l’ensemble des acteurs internes et externes de l’organisme qui sont amenés à évoluer et se remettre en question :

  • Les services métiers, qui pour connaitre les caractéristiques techniques d’un bâti font aujourd’hui appelle à la mémoire des hommes et aux plans papiers soigneusement archivés (certains plans datent du 19ème siècle !), auront demain accès à toutes ces informations en un clic.
  • Les prestataires techniques deviendront des contributeurs numériques quotidiens à la maquette numérique, pour la mettre à jour et l’enrichir au fil de leurs interventions
  • Les parties prenantes institutionnelles, qui pourront se projeter dans une opération future (construction ou réhabilitation)
  • Ou encore, les futures locataires, à qui des visites virtuelles des logements seront proposés

 

maison sogi

C’est donc l’ensemble de « l’eco-système Maisons&Cités » qui bénéficiera directement de cette révolution numérique et qui devra progressivement s’y acculturer. Et entre des habitudes solidement ancrés (« on a toujours fait comme ça ») et les start-ups spécialisées parlant en acronymes (BIM, IFC, UNIFORMAT, LOD, …), les écarts culturels sont grands et la conduite du changement revêt une importance particulière.

 

 

Pour prendre en compte toutes ces dimensions et fédérer les différents acteurs, Maisons&Cités est accompagnés des cabinet Aatiko Conseils (sur les volets organisation et système d’information) et Idéha-Groupe Hélios (sur les volets intégration SITP, ingénierie de la données patrimoine et du BIM d’exploitation.

Ils ont pris le parti d’un projet ouvert et collaboratifs, impliquant largement l’ensemble des services et décidé de structurer son système d’information et son organisation autour d’une cellule dédiée maîtrisant à la foi des compétences numériques (acquisition et mise à jour des données, développements spécifiques, …), techniques (pilotage des maîtres d’œuvres en charge de constituer les DOE numériques) et humains (pilotage de projet et conduite du changement).